Täydellinen markkinointisuunnitelma – Laadi perusteellinen ja toimiva markkinointisuunnitelma

Kaupankänynti on kasvanut tasaisesti viime vuosina, ja sen odotetaan nousevan 17,5 prosenttiin vähittäismyynnistä vuoteen 2021 mennessä. Tämä tarkoittaa, että tässä riittää potentiaalia asiakkailta, jotka antavat enemmän tuloksia ja enemmän verkkoliikennettä.

Jotta kaupoissa tapahtuva nousu, ja kaikki sen mukana tulevat haitat voidaan hyödyntää täysimääräisesti, yrityksellä on tärkeää tietää kasvustrategia, joka pitää organisaation työskentelemässä kohti päämäärää, ja jotka ylittävät myös nykyisen tilanteen.

Tulevaisuuden liiketoimintasuunnitelman laatiminen on elintärkeä tapa pitää yritys markkinoiden kehityksen ja muutosten kärjessä.

Yksi ensimmäisistä kasvustrategian luomisvaiheista on tehokkaan markkinointisuunnitelman laatiminen, jolla yhdenmukaistetaan yritys ja saatetaan kaikki strategiset tavoitteet ja ideat toteutumaan.

Mikä on markkinointisuunnitelma?

Markkinointisuunnitelmassa hahmotellaan yrityksen strategia hankkia uusia asiakkaita, kommunikoida nykyisten asiakkaiden kanssa ja edistää brändiä.

Markkinointisuunnitelmilla varmistetaan, että jokainen markkinointialoite tehdään synkronoidusti kattavan markkinointistrategian kanssa. Samalla varmistetaan sijoitetun pääoman tuotto eli ROI, sekä ajan ja resurssien tehokas käyttö.

Koska markkinointisuunnitelmat ohjaavat kaikkia markkinointi-aloitteitasi, on tärkeää, että ne koskevat kaikkia markkinointisekoituksen elementtejä. Käsittelen tätä perusteellisemmin markkinointisuunnitelman mallissa. Seuraavat markkinointisuunnitelman aihealueet ovat tärkeää tietää ennen markkinointistrategian laatimista:

Yhteenveto – Mikä on markkinointisuunnitelmasi tavoitteesi?
Missio – Mikä on yrityksesi?

Seurattavat tavoitteet:

  • Kuinka mitaat menestystä?
  • Mihin keskeisiin suoritusindikaattoreihin keskityt?

Tilanneanalyysi – Millaiselta yritys näyttää seuraavien viiden vuoden aikana ja kuinka yritys mukautuu?
Kohderyhmä – Ketkä ovat nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat?
SWOT-analyysi – Vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat markkinoilla sekä verrattuna kilpailijoihin.
Ostajan persoonat – Samanlainen kuin kohdeyleisö, mutta yksityiskohtaisemmin ja oivalluksemmin.
Myynninedistämis ja jakelustrategia – Kuinka aiot tavoittaa ja muuntaa kohdeasiakkaasi?

Miksi yritykset tarvitsevat markkinointisuunnitelmaa

Yritys tarvitsee markkinointisuunnitelman riippumatta siitä, myytkö t-paitoja autotallistasi tai jaat ohjelmistoja yrityksille. Ja vaikka voisimme löytää lukemattomia syitä siihen, miksi kaltaisesi yritys tarvitsee markkinointisuunnitelmaa, olen kerännyt pienen listan alapuolelle.

markkinointisuunitelma

1. Markkinointi lisää myyntejä

Markkinointi on merkittävä osa myyntejä. Kuluttajat eivät todennäköisesti käy verkkosivustollasi tai tee ostoksia, jos he eivät tiedä kuka olet, mitä myyt tai miksi heidän pitäisi tilata juuri sinulta.

Selkeästi suunniteltu markkinointisuunnitelma voi auttaa vastaamaan näihin kysymyksiin ja luomaan yhteyden siihen, mitä kuluttaja haluaa ja kuinka yrityksesi voi tarjota sen.

On tärkeää huomata, että kaikki potentiaaliset asiakkaat eivät ole valmiita tekemään ostoksia verkkokaupastasi.

Ostajasuppilossa on kolme vaihetta:

  1. Tietoisuus
  2. Harkinta
  3. Päätös

Tietoisuusvaihe ilmenee niin, kun asiakkaallasi on ongelma, jonka hän haluaa ratkaista tai hyödyntää. Tietoisuus siitä, mikä heidän ongelmansa on ja miten sen kehystää auttaa markkinointisuunnitelman teossa.

Harkintavaihe tarkoittaa sitä, että kuluttaja on määritellyt ongelmansa ja tutkii erilaisia ​​lähestymistapoja ja vaihtoehtoja ratkaista ongelma.

Päätösvaihe etenee siihen, kun asiakas on päättänyt ratkaisun, ja hän luo luettelon eri kauppiaista ja samankaltaisista tuotteista, jotka liittyvät hänen etsimäänsä.

Tässä esimerkki:

Sanotaan, että yrityksesi myy käsilaukkuja, mikä on suurempi sijoitus, jota kuluttajasi haluaa miettiä enemmän ennen ostamista. Yrityksesi haluaa kiinnittää hänen huomionsa tietoisuusvaiheessa. Yrityksesi kannattaa tehdä kohdistettuja mainoksia ihmisille, jotka etsivät kasseja, matkalaukkuja tai tarkemmin sanottuna – käsilaukkuja. Tuotehakutuloksiin linkittävä mainos tai artikkeli aiheesta “X Syitä ostaa nahkainen kestävä käsilaukku” saattaa herättää uteliaisuutta, mutta jotka silti tarvitsevat enemmän tutkimista.

Siirtyminen harkintavaiheeseen on ihmisiä, jotka ajattelevat sijoittamista käsilaukkuun. Esimerkiksi, nämä ihmiset ovat nähneet suositteluja tuotteestasi ja syitä siihen, miksi yrityksesi tuottaman käsilaukku on parempi kuin kilpailijoiden.

Viimeisenä päätöksentekovaiheessa on yksilölliset uudelleen markkinointimainokset tai tarjoukset jotka voisivat viedä asiakkaat ostovaiheeseen.

Uusien asiakkaiden hankkimisen lisäksi markkinointisuunnitelmassa voidaan käsitellä myös kommunikointia nykyisten ostajien kanssa. Oli kyse sitten mainossähköposteista, uudelleenmainonnasta – On loputtomia tapoja jatkaa asiakaskunnan kihlautumista.

Menestyvämpi markkinointi tarkoittaa enemmän klikkauksia verkkosivustollesi.

2. Sitä on enemmän kuin luuletkaan

Markkinointi ei ole yksinkertaista eikä se ole jotain sellaista, jota voidaan tehdä ilman ennakointia.

Markkinointisuunnitelma ei vain auta yritystäsi menestymään myynnin kasvattamisessa – Se antaa myös paremman kuvan siitä, missä markkinointisi seisoo nykyisessä maisemassa ja mihin sen pitäisi mennä tulevaisuudessa.

Aloita tarkastamalla nykyiset markkinointitoimesi ja kuinka ne sopivat yhteen yrityksesi tavoitteiden kanssa, vertaa kilpailijoidesi markkinaosuutta ja mieti kuinka tavoitat kohdeasiakkaasi.

Kun teet auditoinnin, sinun tulee aloittaa käyttämällä ensisijaisia ​​kanavia, jotka ohjaavat yritystä, verkkoliikennettä ja tuloksia – Olivatpa ne sitten sosiaalista mediaa, sähköpostimarkkinointia tai verkkosivustosi. Luomalla kvantitatiivisia tietoja, jolla tarkoitetaan sivuston liikennettä, kirjoitusten lukumäärää tai napsautussuhdetta viimeisen vuoden aikana, saat hyvän kuvan siitä, kuinka markkinointisi tällä hetkellä toimii.

Jollekin sosiaalisen median kaltaiselle tuotteelle voit verrata yrityksen tekemistä sitoutumista, seuraajia ja lähetyksen johdonmukaisuutta ja nähdä miten se sopii kilpailijoihisi. Millä sosiaalisilla kanavilla he ovat? Investoivatko he esimerkiksi vaikuttajamarkkinointiin?

Kun olet suorittanut perusteellisen tarkastuksen markkinointisi nykyisestä suoriutumisesta, se antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, kuinka voit parantaa yrityksen tulevaisuutta, ja mikä auttaa antamaan tiedon kokonaisstrategiasta.

3. Tiedä kokonaisstrategia

Usein markkinointisuunnitelma ja sen laatimisprosessi voi auttaa ohjaamaan muita tärkeitä strategisia päätöksiä.

Markkinointi analyysista olet ehkä huomannut, että:

  • Suurin osa kilpailijoistasi myy verkkokaupassa.
  • Ostoskorissasi hylkäämisaste on korkea.
  • Nykyinen verkkosivusi päivitettiin jo jonkin aikaa sitten.

Jokainen näistä alueista vaatii erilaisen toimintasuunnitelman ja resurssiryhmän. Jos esimerkiksi huomaat, että nykyinen verkkosivustosi on vanhentunut verrattuna kilpailijoihisi, voi olla viisasta investoida verkkosivusto uudelleen. Tämä vaatii huomattavan budjetin, aikajanan ja ulkopuolisen kehittäjäryhmän sen toteuttamiseen.

Päätös mihin keskittyä markkinointisuunnitelmassa auttaa sinua ajattelemaan kokonaiskuvaa ja sitä, miten voit kasvattaa yritystäsi jatkossa.

Kuinka tarkka markkinointisuunnitelman on oltava?

Nyt kun tiedän kuinka tärkeätä markkinointisuunnitelma on ja miksi tarvitset sen liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi, kysymys kuuluu, kuinka tarkka markkinointisuunnitelman on oltava?

Se riippuu yrityksestäsi ja yleisestä strategiasta.

Joillekin yrityksille markkinointisuunnitelma voidaan yleistää, kun taas toisten yritysten tulee olla erittäin keskittyneitä ja yksityiskohtaisia. Tähän ei ole olemassa oikeaa tai väärää, mutta kuten aina, jokaisella lähestymistavalla on etuja ja haittoja.

Useimmiten on parempi käyttää keskittyneempää lähestymistapaa nähdäkseen, missä puuttuvat aukot ovat, kuin myös helpottamaan siirtymistä ja jakamaan suunnitelma muiden yrityksen osapuolien kanssa.

markkinointistrategia

1. Laaja lähestymistapa markkinointisuunnitelmassa

Laaja lähestymistapa tarkoittaa, että yritys tarvitsee yleisellä tasolla olevia parannuksia markkinointi- ja mainossuunnitelmassa. Tämä on loistava tapa aloittaa markkinointisuunnitelma, jos et ole koskaan tehnyt sitä aikaisemmin, mutta et ole syventynyt perusteisiin, joita tarvitaan todella mielenkiintoisen markkinointisuunnitelman saamiseksi.

Laajan lähestymistavan plussat

Laaja lähestymistapa on täydellinen aloittelijoille, jotka eivät ole koskaan luoneet markkinointisuunnitelmaa ja tarvitsevat nopeita ohjeita ennen markkinoille tuloa.

Laaja lähestymistapa kehoittaa parantamaan markkinointia kokonaisuutena muutamien erityisten näkökohtien sijasta. Keskity tavoitteidesi mukaisen strategian kehittämiseen ja määritä sitten, mitä taktiikoita tarvitaan näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.

Laajan lähestymistavan haitat

  • Erikoistumisen puute tai keskittyminen tietyille kanaville.
  • Tietojen puutteellisuus.
  • Vaikeampi seurata, mistä menestys tulee.

2. Keskittyminen tiettyihin kanaviin.

Keskittyminen vain tiettyihin kanaviin, kuten esimerkiksi maksettuun mediaan, hakukoneoptimointiin eli SEO on toinen hieno tapa nähdä erikseen, kuinka kukin kanava toimii. Tämä on ihanteellinen tapa, kun sinulla on puuttuva linkki, joka estää mainosta saavuttamasta sen koko potentiaalia.

Plussat

Rakenna asiantuntemusta ja parannuksia keskittyneelle alueelle.
Erityiset yksityiskohdat tekevät suunnitelmasta helpon siirtyä seuraavaan kohtaan.
Yksityiskohtaisten mittareiden avulla on helppo nähdä menestys.

Haitat

  • Liika keskittyminen potentiaalisesti väärään markkinointialueeseen.
  • Ei välttämättä ole resursseja tai asiantuntemusta tiettyjen näkökohtien parantamiseksi.
  • Liian vankka tai laaja katsaus nykyiselle markkinointitiimille.

Markkinointisuunnitelman malli: 8 osaa, jotka sinulla pitäisi olla

Kun olet päättänyt luoda yrityksellesi markkinointisuunnitelman, joka vastaa strategiaasi ja yrityksen tavoitteita, nyt on aika laatia se.

Kahdeksan keskeistä osaa markkinoinnin näkyvyyteen

Yrityksen tulisi keskittyä kahdeksaan keskeiseen osaan vastausten ratkaisemiseksi ja markkinointisi arvon näyttämiseksi.

1. Yhteenveto

Mitä aiot tehdä markkinointisuunnitelmassa? Määritä se 3-4 lauseessa. Tämän pitäisi olla korkean tason yleiskatsaus, joka vastaa:

  • Mitä yrität suorittaa?
  • Missä olet juuri nyt?
  • Mitä täytyy muuttaa?
  • Kuinka saat sen tapahtumaan?

Vaikka tämä on markkinointisuunnitelmasi ensimmäinen sivu, sen tulisi olla viimeinen kirjoitettu, jotta voit tiivistää kaikki tiedot ja strategiat, jotka ryhmäsi keksi.

2. Tehtävän kuvaus

Mikä on yrityksen tehtävä? Miksi olet liike-elämässä ja minkä ratkaisun avulla voit auttaa ihmisiä ratkaisemaan ongelman?

markkinointistrategia yrityksille

3. Seurattavat tavoitteet

Mihin tärkeimpiin suoritusindikaattoreihin tai KPI arvoihin haluat kiinnittää huomiota jokaisella kanavalla? Tämä auttaa tarkentamaan painopistettä ja seuraamaan verkkokaupan markkinointitavoitteidesi menestystä.

Sähköpostimarkkinoinnissa yleiset KPI arvot ovat avoimen hinnan ja napsautussuhteen mukaisia. Voit lukea blogi artikkelin aiheesta onnistuneen sähköpostimarkkinoinnin toteutus tästä.

Sisältömarkkinoinnissa tyypilliset KPI arvot saat analyyttialustasi kautta ja seuraamalla sivukäyntejä, poistumisprosenttia, sivuaikaa, orgaanista liikennettä ja tuloksia. Lue tästä sisältömarkkinoinnin tärkeimpiä osa-alueita.

Viittausmarkkinointia varten KPI arvot saattavat sisältää viittausten määrän tai prosentuaalisesti viittauksia muuntamalla asiakkaiksi.
Sosiaalisen median markkinoinnissa voit keskittyä tuotettujen johtavien konversioiden lukumäärään, tuotettujen asiakaskonversioiden määrään ja sosiaalisen median kanaviin liittyvään liikenteen prosenttiosuuteen.

4. Tilanneanalyysi

Mikä on yleinen tilanne yrityksessä? Miltä markkinaosuutesi näyttää? Mitkä ovat näkymät seuraavalle viidelle vuodelle? Mistä tulot tulevat?

Näiden kaltaisten kysymysten tulisi olla markkinointisuunnitelman selkäranka, ja ne voivat antaa tiimille näkökulman kokonaisuudesta.

5. Kohdemarkkinat

Kenelle Haluat kohdistaa mainokset ja markkinoinnin?

Tämä keskittyy ihanteelliseen asiakkaaseen eli persoonaan. Miten soveltaa hänen väestötietoja tai työpaikkaa. Mikä vastaa siihen, että keneen haluat keskittyä ja miksi kyseinen henkilö vetoaa yritykseesi.

Lyhyesti sanottuna, mitä tarkempi voit olla ja mitä yksilöllisempi markkinointi on, sitä parempi.

6. SWOT analyysi

SWOT analyysi tarkoittaa vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia.

SWOT-analyysi antaa käsityksen yrityksesi kilpailijoista. Se auttaa vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:

  • Miltä markkinat näyttävät yrityksellesi?
  • Missä olet hyvä ja missä voit olla parempi?
  • Mitä kilpailijasi tekevät?
  • Mitä asiakkaasi etsivät tulevaisuudessa?

7. Ostaja persoonat

Ostaja persoonat ovat ihmiset, jotka ostavat tuotteitasi. Hahmojen keksiminen kuluttajille antaa sinulle loistavan kuvan siitä, kuka todella ostaa tuotetta tai palveluasi.

Ostaja persoonan rakentamisessa keskitytään yleensä seuraaviin:

  • Nimi.
  • Bio: Ikä, sukupuoli, kuka hän on ja mitä hän tekee.
  • Pää: Mitä hän ajattelee? Mitä hänen on tiedettävä?
  • Sydän: Miksi hän välittää? Mikä motivoi häntä? Missä hänen kipukohta sijaitsee?
  • Kaula: Mitä hän pelkää? Mitkä ovat mahdolliset esteet pelolle?
  • Jalat: Mitä hän etsii? Mikä rohkaisee häntä ostamaan?

Aina: Yksi asia, joka meidän on aina muistettava.
Koskaan: Yksi asia, jota EI koskaan pidä tehdä.

8. Myynninedistämis- / jakelustrategia

Mitä kanavia käytät, kuinka usein julkaiset sosiaaliseen mediaan tai lähetät sisältöä ja millaisia?

Tämän osan tulee olla erittely kaikista perinteisistä ja digitaalisista markkinointi toimista, kuten kanavista maksettu vs. orgaaninen, online vs. offline, sisältöstrategia, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi tai suoramainonta. Ole tarkka mitä haluat kasvattaa.

Jos tarvitset apua markkinointisuunnitelman laatimiseen, älä pelkää käänty Firoskos-digital:in puoleen. Sertifioidut markkinoijamme auttavat sinua mielellään luomaan yksityiskohtaisen markkinointisuunnitelman!

Jätä kommentti